社會責任是指企業在創造利潤、追求發展、維護股東利益的同時， 承擔起對員工、消費者、環境和社會等方面的責任。浙江金象科技有 限公司作為一家浙商回歸企業、浙江省重大產業項目企業，勇于承擔社 會責任，在公司發展的同時，不斷完善法人治理結構，積極參與社會公 益事業，促進公司與社會的全面、自然、協調發展。
浙江金象科技有限公司
組織范圍：
浙江金象科技有限公司
報告時間：
2020 年 8 月至 2021 年 8 月
發布周期：
一年
總經理致辭
尊敬的各界朋友：
2020 年，全球經濟環境雖總體穩定前進，但仍面臨諸多不確定性。 面對大經濟、政策環境帶來的機遇和挑戰，金象科技將繼續以創造價值， 貢獻社會為使命，堅持“求實創新，追求卓越”的企業精神，積極推動 裝備制造行業的高質量發展。
金象科技一貫高度重視企業社會責任工作。作為企業總體戰略體系 的重要環節，不斷推進企業社會責任長效機制，逐步將可持續發展戰略 推進到每一個業務環節。圍繞公司核心業務，堅持產品創新和管理提升。
在產品與服務的可持續發展方面，我們將產品質量和安全生產視為 保證企業乃至整個社會可持續發展的關鍵。質量安全是企業不容妥協的 追求目標。為規范和提升公司質量、環境、職業健康安全管理體系，本 公司出版《浙江金象科技有限公司質量、環境、職業健康安全管理體系》 手冊，從質量、環境、職業健康安全管理系統、管理職責、資源管理、 產品實現、檢測分析與改進等方面為企業三體系建立綱領性要求。企業 將持續地改進技術方法和工藝，使用新工藝和新技術，實現產品質量、 環境保護和職業健康安全的不斷創新。
金象科技將進一步在公司治理、經濟、環境健康與安全、產品和服 務、員工和社會方面不斷進取，積極承擔作為企業的社會責任。我們將 通過不斷實踐，積極履行社會責任，努力實現企業與社會、環境的全面 協調。
總經理（簽名）：
浙江金象科技有限公司（以下簡稱金象科技）成立于 2011 年 7 月，是國家高新 技術企業，浙商回歸企業、浙江省重大產業項目企業。金象科技主要從事 A2、C2、 C3 級壓力容器設計、制造，B2（1）、B2（2）級氣瓶及爆破片安全附件裝置的制造， 是浙中地區規模最大種類最齊全的鋼瓶制造廠家。產品通過 ASME-U/UM 認證、美國 DOT、歐盟 EC、韓國 KGS 等認證，產品應用于醫藥、化工、消防、空分、環保、電 子、新能源、運輸等領域。
公司是全國氣瓶標準化技術委員會會員單位、中國特種設備安全與節能促進會 會員單位、中國焊接協會理事單位、浙江省特種設備安全與節能協會副理事長單位、 浙江省機械工程學會壓力容器壓力管道分會會員單位，在國內裝備制造行業中享有 一定社會地位。公司主導產品國內細分市場占有率達到 70%以上，并遠銷北美、歐 洲等 100 多個國家和地區。
金象科技始終堅持“專業化、高檔化、精品化”的戰略定位，高度重視技術研 發，建立了省級高新技術企業研發中心、金華市級院士專家工作站，先后與浙大化 工機械研究所、浙江樹人大學共建研發中心，已承擔國家級項目、省級新產品項目 等 10 項，擁有發明專利 6 項，實用新型專利、外觀專利共計 110 項。
公司先后獲得國家重點高新技術企業、浙江省科技型中小企業、浙江省專利示 范企業、浙江省守合同重信用單位、AAA 標準化良好行為企業、計量檢測能力確認 合格企業、安全生產標準化二級企業、金華市信息化試點示范企業、金華市十佳高 成長標桿企業、東陽市市長質量獎單位、東陽市市長科技創新獎單位，東陽市先進 基層黨組織等榮譽。
公司依法建立包括董事會、監事會的法人治理結構，設有辦公室、人力資源部、 生產部、質管部、財務部、研發中心部等十幾個職能部門，化工機械事業部、鋼瓶 事業部和機械裝備事業部 3 個事業部（見下圖）。
圖 2.1 浙江金象科技有限公司組織架構圖
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質量方針：全員參加，全面管理；以人為本，以質取勝；
顧客需求，一諾千金；質量提升，永無止境
質量目標：針對一些關鍵績效指標，每年都制定質量目標
2.3 完善的治理結構，明確的管理責任
切實履行股東會、董事會、監事會的職權、職責，形成了各司其職、協調運轉 和有效制衡的公司法人治理結構。 通過建立、完善公司制度，約束和規范員工的行 為。全面貫徹落實國家頒布的《環境保護法》、《安全生產法》、《產品質量法》 等法律法規。還制訂了《公司規章制度》、《采購控制程序》等文件，并不斷完善 管理制度 100 多項，做到每項經營活動、每個工作環節、行為規范有規可循，堅持 合法經營，依法納稅，誠信為本，履行法律和道德責任。
2.4 黨群工作
金象科技在各事業部設有黨小組，通過融洽和諧的黨群關系，促進群眾的工作 積極性和主動性，現有 1 個黨總支，3 個黨支部，黨員 34 名。
公司黨委堅持“圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展”理念，積極探索、不斷 創新，突出重點、狠抓落實。完善職工代表大會制度，定期向職工代表報告公司 情況；著眼于“人才強企、科技興企”的人才戰略，堅持從優秀員工和工青婦先 進分子中發展黨員，從優秀黨員員工中選拔中層干部，從中層優秀干部中委任高 層管理者的“三優”用人原則，全面實施企業人才培養工程。
3 社會責任
金象科技在不斷發展的同時積極履行公共責任、公民義務及恪守道德規范。 在公共責任方面，公司把安全生產作為工作中的重點，始終堅持“安全第一，預防 為主，綜合治理”的方針，為企業發展創造效益；在道德行為方面，積極開展企業 自身公民實踐，并重點兼顧顧客、員工、政府等利益相關方；在公益支持方面高層 領導起帶頭示范，員工積極參加，不斷回報社會。
3.1 公共責任
3.1.1 履行運營和服務過程的公共責任
金象科技對運營中涉及到的環境保護、安全生產、 公共衛生等方面的隱憂，根 據法律法規和強制標準的要求，確定關鍵過程，測量 方法和目標，并采取的相應的 控制措施。
3.1.2 對公眾關注點保持敏感
金象科技通過對顧客及相關方的市場調研，數據分析及顧客滿意度調查等深入 研究環保、節能、安全生產等方面內容，應對措施完善，不斷強化科學管理，注重 環境保護：
公司相繼通過了質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系“三標 一體”管理體系認證，注意對周邊環境、職工的健康安全等各方面的保護，更多的 體現了企業的社會責任。自建立該體系以來，公司未發生過任何生產事故、設備事 故、未接到任何環境投訴等。公司堅持積極創建綠色環保企業，實現持續健康發展：
1、堅持環保高標準。廢氣、廢水、噪聲等環?？己酥笜?，均符合國家標準。
2、強化技術創新。創新已成為引領企業發展的第一動力。公司堅持創新驅動， 加大技術研發投入。
3、完善環保管控。為確保公司質量/環境/職業健康安全管理體系的建立、實施 和保持，任命韋衛同志為公司質量/環境/職業健康安全管理體系管理者代表，并授 予如下職責與權限：
（1）負責公司建立、實施和保持管理體系。
（2）監督體系的運行情況，及時提出改進需求。
（3）提高企業全體員工滿足顧客和相關方面要求的意識以及環境保護意識和職 業健康安全意識。
（4）負責質量/環境/職業健康安全管理體系的有關事宜與外部聯絡。
4、加強員工培訓。各車間、班組利用月度例會、班前早會等多種形式，開展質 量、環保 及職業健康衛生與安全知識培訓，提高員工質量、環保和職業健康安全管 理意識和專業水平。
5、強化基礎管理。制訂環保管理制度，編制《質量/環境/職業健康安全管理手 冊》、《環境因素識別與評價程序》、《噪聲控制程序》、《廢水排放控制程序》、 《廢氣排放控制程序》等制度，不斷完善“三廢”排放管理與監控，并按規定要求 保持和保留相關文件和記錄，做到所有活動有法可依，活動結果有據可查。
在今后的日子里，我們將繼續作出不懈努力，繼續成為行業的表率。我們相信， 在政府、企業和消費者的共同推動下，我們的天將更藍、山將更綠、水將更清，生 態環境將更美好。
3.1.3 應對風險及持續改進
為應對社會責任風險，對社會有影響的產品質量安全、環境職業健康、研發生 產過程等重點方面設立目標、指標和管理方案；依據業內領先技術和發展趨勢， 節 約資源能源，滿足并理解客戶的要求；不斷改善工作環境，為社會做出應有貢獻。
堅持誠信經營等道德規范，建立與顧客、供應商、社會等相關方交往活動的信 用管理體系，并嚴格遵守，做到誠信經營。建立員工個人信用檔案，根據信用評價結果指導員工評先、晉升和調崗。堅持把遵紀守法、誠信經營和承擔社會任作為企 業的神圣職責和重要任務，引導企業走持續、健康發展之路。
近年來，企業外部經營環境也是越來越復雜，企業風險逐年遞增，在這樣的大 環境下，依法經營，合規經營，是市場經濟法制化、規范化發展規律的必然要求， 是企業持續、健康、科學發展的根本保證，所以依法合規經營被稱為是公司健康發 展的生命線。強化依法合規經營也保障了企業系統各項經濟活動合規合法，提高企 業風險管理水平，對外樹立企業良好形象。公司高層深刻認識到：依法合規經營是 落實科學發展觀，實現發展目標的重要保證，因為依法合規經營就是為業務保駕護 航的，是為了更好的促進業務發展服務的。在發展、開拓業務和同業競爭中，只有 緊緊遵循依法合規經營的理念，提高管理的質量，才能保證企業的可持續發展。因 此，公司一直從以下兩方面著手加強企業誠信建設，堅持依法合規經營：
首先，領導重視是關鍵，必須堅持把依法合規經營作為保證企業健康發展的生 命線，在經營管理工作中必須嚴格執行國家的法律法規和各項政策，確保企業各項 活動合規合法。
其次，公司對供應商、客戶和消費者誠實守信，充分尊重供應商、客戶的知識 產權。公司嚴格按照國家法律規定，嚴格監控和防范商業賄賂，各項商業活動完全 遵循公開、公平、公正、有償、自愿的商業原則。公司嚴格保管供應商、客戶和消 費者的個人信息。公司為客戶提供良好的售后服務，及時處理客戶和消費者的投訴 和建議。對供應鏈的管理，按擇優、比價、就近、就靈原則挑選供應商，經公司多 部門審核、評定。對列入公司《合格供方名錄》的供應商施加質量、環境、職業健 康安全影響，并在采購合同中提出社會責任要求，對其后續活動進行監控管理。以 此來共同承擔社會責任。2017 年，公司被認定為浙江省工商企業信用 AA 級“守合 同重信用”單位。
3.2.2 確保公司行為符合道德規范
在企業內部對股東及員工負責；在企業之間對供應商和代理商負責；在企業外 部對顧客、政府和社會等負責。
3.3 尊重他人知識產權
公司知識產權方針為“知識產權超前于企業生產經營發展”，公司已制定了《知 識產權管理工作手冊》（詳見圖 3.3），于 2018 年成功導入 GB/T 29490-2013《企 業知識產權管理規范》，形成了完善的知識產權管理體系。
圖 3.3 知識產權管理工作手冊
公司在設計開發立項前、項目執行中和項目結束時分別開展知識產權檢索調查， 規避侵權風險；對要求原材料生產廠家提供權屬證明，必要時簽署保密協議和免責 協議，保障雙方權益；委外加工過程中，制造部明確雙方知識產權權益，界定權屬 和保密責任等；涉外貿易時，還應收集輸出國的法律法規情況和相關產品知識產權 情況，防止侵權與被侵權。公司在技術引進合同簽訂前，組織開展知識產權的審查 論證，并在合同中明確規定雙方知識產權的權利和義務以及承擔的法律責任，避免 因知識產權問題而導致重大損失。
3.4 公益支持
公司高層領導認為公司的發展和財富的積累來源于社會，企業取得的每一項進 步和成效都得益于各級領導的呵護和關心，都離不開社會各界的厚愛和支持。遵循公司“奉獻”的價值觀以及公司使命，公司堅持回饋社會，認真履行企業的社會責 任。
公司公益支持的重點領域包括醫療衛生、員工、助學及教育事業、慈善捐助活 動及社區發展等。同時為市民服務、與貧困村結對等方式參與社會公益事業。在這 些公益活動中，高層領導身體力行，積極組織義務獻血等活動，起到了良好的帶頭 示范作用（詳見圖 3.4.1）。
2018 年 9 月，解決員工家胡柚滯銷問題，公司采購 5000 多斤胡柚作為員工 福利發放，一方面解決該員工家庭實際難題，另一方面提高員工福利，提升員工滿 意度。
圖 3.4.1 公司相關公益活動
2020 年上半年，受新冠肺炎疫情影響，由公司牽頭及在戰“疫”科技追夢人王 建中總經理的帶領下，下屬于子公司浙江金象醫療器械有限公司跨界生產口罩，通 過政府征收和捐贈的形式全部提供給東陽復工企業的工人和從事疫情防控工作的人 員,榮獲“抗疫先鋒院士專家工作站”稱號。
圖 3.4.2 公司牽頭子公司生產口罩征改通知
圖 3.4.3 I.T.O 株式會社收到口罩感謝信
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